[摘要] 3.14日上午9时至11时，天元区委副书记、区长董巍接听市长热线，现场共受理了13位市民的投诉、咨询，其中申请廉租房、环境卫生管理、交通设施不完善等问题反映较多。
3.14日上午9时至11时，天元区委副书记、区长董巍接听市长热线，现场共受理了13位市民的投诉、咨询，其中申请廉租房、环境卫生管理、交通设施不完善等问题反映较多。
“各单位不能讲困难、摆条件，接诉后要立即行动，要马上派工作人员赴现场执法，让投诉人及时感受到整治效果。”董巍把接到的投拆逐一交办给该区相关职能部门，并指定牵头单位，限定了办结时限。
秦先生：天元小学栗雨路附近没有什么公交，但该校招生范围又很广，建议开通专车或公交车。
回复：天元学校周边有T70、T60、T17、T76、T72等公交线路，由于受道路和场地的限制，常规公交不适宜绕道到天元学校周边。区里已经开通教育公交专线，我们会根据学校学生流的变化，适时调整教育公交专线的运行线路，尽可能满足每一位学生的出行需求。
刘先生：天元区嵩山路街道办事处小湖塘社区庆云小区环境脏乱差，而且又很多杀鸡杀鸭的现象，气味难闻，请求整治。
回复：今年《株洲市城市综合管理条例》正式实施，城管部门的职能范围有所扩大，难免会出现管理不善的情况，区里今后会积极搜集类似的问题，及时交办处理，为市民营造一个良好的生活环境。
姜先生：美的城5779元/平方米[天元]美的城7套在售往神农城方向的公交车，在栗雨株百站点和神农城往美的城方向的惠谷阳光站点设在花坛中，市民候车都必须站在马路上和花坛处。此处房地产商多，大小型商场多，人流密集，乘坐公交出行的市民也很多，在花坛处候车会破坏绿化，在马路上候车很不安全，望解决。
回复：我们会安排工作人员进行实地考察，拿出合适的解决方案。
肖先生：天元区凿石港排水工程何时完工投入使用？
回复：凿石港截污改造工程于2017年4月完成，其污水直排湘江的历史结束。根据截污工作要求，天元区建设局在凿石港排口的入江口，修建了一个拦水坝和一座污水提升泵站，这只是一个临时应急处理措施，我们计划在黄山路上建一个污水泵站，将泰山路和黄山路沿线的生活污水收集到这里。通过加压后再送往河西污水处理厂。根据工作安排，凿石港黑臭水体治理工程将在2018年底完工。
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