[摘要] “双十一”购物狂潮已经过去，株洲快递物流业经受住了考验。
“双十一”购物狂潮已经过去，株洲快递物流业经受住了考验。在这场包裹的“春运”中，中间服务商大显身手。
来自株洲市邮政管理局的数据显示，11月11日，全市收进包裹量为184624件，发出包裹量为547835件，发出量为收进量的3倍。即便在11月12日、11月13包裹来量高峰的2天，这样的顺差也持续保持，收进量分别为218349件、355626件，而发出量则分别为493002件、381944件。
整合资源，“中间商”连通线上线下
今年“双十一”期间（11日至16日），株洲邮政分公司收进邮件量日均5.4万件，峰值为6万件，发出邮件量日均6.8万件，峰值为10万件。发出邮件主要来自服饰、瓷器等产业。“云达电商平台的来件量很大，日均近2万件。”株洲邮政分公司相关负责人分析称。
“我们既不生产、也不负责销售，只是中间环节服务商。”湖南云达电子商务有限公司总经理赵志虎解释，电商企业做上一定规模后，势必遇到货源难找、后期打包质检工作量大、人力成本高等难题，而云达所做的，就是有效连接电商企业和生产企业，以资源整合和共享的方式，帮助双方对症解题。
举个例子，去年“双十一”期间，云达为15家电商企业提供整合办公。 前期备货时，一家电商定下1万件爆款衣服的货品，但在11日当天仅销售了3000件。7000件的库存，对一家规模并不大的电商企业来说无异于悬头剑。12日，赵志虎邀请其余14家电商负责人，采取多种方式帮这家企业打通销售渠道。3天后，7000件库存全部售出。
“单家企业的资源整合和协调能力太弱，集群发展就能规避这些风险。”赵志虎说，比如，同一款衣物，集群发展后，各商家之间可以随时进行货号、尺码的调配，程度降低了库存风险。此外，由于平台还整合了生产企业信息，供需双方可在平台上进行高效沟通，货源问题也随之解决。
今年“双十一”前夕，云达已吸引50家电商企业、200多家天猫店铺集体入驻。目前该公司正在打通信息系统平台，预计“双十二”销售高峰来临时，资源整合能力和效率都将极大提升。
在赵志虎看来，芦淞服饰市场群的专业市场内，除少数代理，其余80%的商品来自于本地生产企业。电子商务的冲击仅仅改变了传统货品销售渠道，但并未影响制造业。作为中间服务商，更多的“云达”企业，能助推本土企业实现优质商品的抱团“出港”。
“开店造包”，小微企业也有电商“春天”
今年“双十一”，仅11日至18日，醴陵市邮政分公司发出的陶瓷产品包裹就达到18万件，其中11日当天就有4万余件，是去年的2倍。
醴陵陶瓷，大部分经由醴陵市邮政分公司发出。今年，该公司采取多重措施帮陶企快速搭乘电商快车。
醴陵春天陶瓷实业有限公司，是当地一家颇具规模的电商企业。因缺少统一的仓储，货品发包散落在各生产厂家，环境不好，且企业人力成本过高。今年3月，醴陵市邮政分公司开创“以仓养商”模式，与该企业签订长期合作协议，为春天陶瓷免费提供500平方米的仓储。统一仓储后，企业发货环境、效率极大提升，今年“双十一”当天销售额较去年同期提升10倍，已做到马克杯单品销售名。
在醴陵，一些规模小、实力弱的小型陶瓷生产企业，并无实力自主开展电子商务，因营销手段滞后，不少企业还存在不同程度的库存问题。今年3月，醴陵市邮政分公司创新“开店造包”模式，孵化“云巢”电商平台，前端在天猫、京东等电商平台开设店铺，后端帮助生产企业包装、策划产品，并提供仓储及物流服务。孵化至今仅8个月，今年“双十一”期间(11日至17日)订单量已达到6000件。
与此同时，醴陵市邮政分公司通过大数据分析，发现广州、杭州、常州三地是醴陵陶瓷需求量较大区域，今年特别开通三地的专线邮路，包裹可不经长沙中转，直接从醴陵启运，发送时间较之前节约1天左右。
多重帮扶下，今年醴陵陶瓷发货量、发货效率都进一步提升。
（株洲日报记者 高晓燕 通讯员 罗磊）
【记者手记】
“后电商”时代，让中间服务商“解难题”
今年“双十一”期间，实体商业明显回暖，热闹景象甚至可与线上一拼。可以说，电子商务对实体经济的冲击已接近尾声。
货品渠道的改革正在结束，但电子商务的游戏远未结束。在既有电商巨头的阴影下，还可以玩出什么花样？本土企业找到了新的结合点。
当下，数以千万计的中小电商企业正面临越来越多的困惑，退货率高居不下，从线上到线下的人工成本高企，货品中转效率低导致店铺综合好评度不高……
另一方面，制造业触网的步伐仍显迟缓。在株洲，大量的制造企业，如何在互联网上找准自己的位置、实现新的突破？
需求不断升级的消费者，更加关注产品品质以及产品体验，商品流通领域势必需要新的创新，优化现有模式，而中间环节服务商的出现，有望解决这些行业痛点。
对服务商来说，问题和矛盾提供了新的商机和空间，对于被服务的销售端和制造端企业来说，中间商解决了自己不擅长的领域，而整合发展也进一步降低了企业运营成本。
更重要的是，对于制造企业集中的株洲来说，这样的新模式，让企业不再是单打独斗，而是抱团发展，进一步加速了本土企业、本土产品走出去的速度和质量。
商机还有。比如，越来越趋于同质化的电商平台，正在给垂直电商更多突围空间，抓住这一波热潮，就能让自己在新的风口上成功起飞。
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