[摘要] 【核心提示】还有5天,一年一度的“双11”购物狂潮又将席卷而来。
【核心提示】还有5天,一年一度的“双11”购物狂潮又将席卷而来。当男女老少们迫不及待地列着购物清单,并将心仪的宝贝加入收藏夹时,很少有人会注意到,整个芦淞服饰市场,也在沉默应对。
其中,有久经“双11”战阵的网批老板,有从业不到一年的“95”后“服二代”,还有永远匆匆忙忙的各类配货员等等。他们各有所思。泰然自若者有之,迷迷茫茫者有之,喜忧参半者有之。
近几天,记者再次来到芦淞市场群,走访各类服饰行业从业者,试图通过呈现“双11”服装类供给侧横切面,勾勒出不同群体在这场全民购物狂欢中的身影。
【镜头一】气定神闲的“双11老司机”
11月4日上午,欧洲城网络批发市场,快递打包的声音此起彼伏,位于市场8楼的艾睿格网络批发店门口,等待打包运走的货物堆积如山。
这样的场景,老板李辉早已习以为常。
从2013年触网,李辉和他的艾睿格,就一直是欧洲城里的明星,过去的4个“双11”,是他们最为耀眼的高光时刻。
延续辉煌,李辉和艾睿格的每位员工信心满满。但与别的店家忙碌备战的景象不同,此时的艾睿格,显得格外气定神闲。
“这么几年下来,我最倚仗的经验,就是不打无准备之仗,现在,一切已经准备就绪,就等着那一天的到来了。”坐在办公室的沙发上,李辉一边泡着茶,一边神色平静地向记者翻开他早已备好的底牌。
优质的合作的对象,是李辉手上的张牌。
作为一个服饰网络批发商,他所面对的,是天猫、淘宝等更大电商平台上的店主,这些网店的销售能力,直接决定着艾睿格的销售业绩。
“参与电商平台活动的多少,店铺推广力度,每天的实际销售能力,以及店铺的等级、信誉,都在我的考量范围之内。”李辉介绍,合作伙伴的甄别和挑选,并不是“双11”前的临阵磨枪,而是长期合作,不断磨合之后得来的。
虽然“双11”还未到,但因为有这些给力的合作伙伴,艾睿格早在10月初,就已经进入备战状态。
稳定的供货能力,是李辉手上的第二张牌。
“这些衣服,都是客户要放在‘双11’那天卖的,但我们从10月初起,就在为他们备货、发货。”指着门口堆成小山似的衣服,李辉说:“每天都是这样,没断过。”
他介绍,“双11”这天,每一件衣服,都有成为爆款的可能,作为一个靠谱的供货商,必须具备强大的订单消化能力。
为此,李辉和他的工作团队,早在今年上旬,就开始物色具备合作能力的服装生产加工企业。
目前,算上自己的加工厂,他的手上,已掌握有超过10条稳定的供货渠道。
可靠的供货和出货渠道,是艾睿格气定神闲的底气所在,但不是全部。
在李辉的平板电脑里,实时显示着每一个电商店主、每一家生产加工企业的各类信息,他就像一个出色的军师,在后方做着准确的谋划,牢牢把控着属于他的战局。
【镜头二】角色转变之后,“服二代”开始头疼
11月4日,周六,上午10点。欧洲城网络批发市场人来人往,称不上人头攒动,也冷清不到哪里去,各店铺的工作井然有序。
“跟平常日子差不多。”门口一位商铺老板打趣道,“你从这看出什么双11影响了?”
4楼的空气有点沉闷,当记者见到张子明(化名)时,他正陶醉在手机视频里。他的店铺主打休闲时尚女装,面积不大,装修普通。有网店配货员拿着单子进来,低声交代货号,张子明飞速起身抄起平板电脑打单,交货,二维码付款,整个过程不到1。
张子明出生于1996年,今年6月大学毕业后就回家帮忙打理服装生意。作为标准的“服二代”,尽管年纪跟经验都“嫩”,但他的谈吐像个已经在服装行业浸淫多年的“老手”。
“我们款式上得太晚,下半年生意一般。”张子明的客户主要集中在株洲地区的网店主,从10月中旬开始,“双11”的订单陆陆续续飞来,其中的一笔,是3000件外套的订单。
“‘双11’当天集中了前后10天的消费力,所以网店至少要备好20天的货。”不过张子明坦言,“我们铺面小,工厂也不大,与周围的批发店相比,3000件的单子不算大。”
其实,张子明原先是“剁手族”,每年“双11”都会血拼一番。“去年为了一双鞋,在电脑前坐守到12点准时开抢,感觉很爽。”他说,现在身份已经转变为服装老板,心境也与原来完全不同,“不喜欢‘双11’。”
压力来源于压货的风险。比如这笔3000件外套的订单,如果网店销量不顺,货物就砸在张子明手里。“不做,客户流失;做,压货风险极高。”张子明笑道,“原来仅仅作为买家,根本不知道有这么头疼的事情,希望今年顺顺利利。”
【镜头三】男裤加工厂 订单已翻番
11月4日下午,富家垅小区逼仄的道路上,满载着各色服装的小三轮川流不息,嘈杂的车流声里,“缝纫机乐队”奏出的特有旋律隐约可闻。
走进金仕盾服装加工厂的大门,包装好的成品,从一楼的仓库堆到了院落里,全无落脚之地。
撑起硕大的包装袋,工人老李将一捆捆的裤子整齐放入,熟练打包并写上收货地址后,等着物流公司来人扛走。
“9月初开始,就是这个样子了,有点吃不消。”老李介绍,工厂的生产旺季,比去年来得要早,现在每天送出去的货物,比往常的一倍还多。
在老李打开另外一个包装袋的同时,工厂负责人万友谊从车间里走了出来,和记者简单招呼之后,他撸起袖子蹲下身,开始同工人们一起点货、装货。
金仕盾主营男裤生产加工,规模并不算大,往常每天的生产加工能力在600条左右,但从9月份开始,这个数字已经翻了一番。
“对于很多企业来讲,‘双11’都是一个促销的绝佳机会,而对我们服饰生产加工企业而言,每年下半年都是生产旺季,‘双11’前夕,更是旺季中的旺季。”万友谊说,从接单、备料、生产、出货各个环节,全体员工没有一个人敢闲着。
“双11”前的这波出货高峰,万友谊早有准备。为了弥补自身生产能力的不足,他在上月中旬,就找到了一家同类型生产加工企业,充当金仕盾的后备军。
但这仍然不够。
“接了订单,就必须按时、按质交货,这是一条不能逾越的底线。”万友谊介绍,“双11”订单,基本上都有量大、时间紧的特点,为了保证如期交付订单,在此之前,他已花费大量精力,与非“双11”订单客户沟通,调整交货时限。
雪花一样飘来的“双11”订单,让万友谊兴奋,但兴奋之余,他更多时间是在审视自己掌舵的工厂。
生产规模小、成本高、触网面太窄,是接下来要解决的问题。
王友谊介绍,扩产能、增设备、挤进网批市场供应链,已经被提上日程。
在他看来,提升产能、新增设备,不仅可以增强订单消化能力,实现一定程度的规模化及标准化生产之后,成本必然相应降低,而挤进网批市场供应链,则能让销售规模更上层楼。
“明年‘双11’,金仕盾必将大不一样。”他说。
【镜头四】服饰新锐:这是一场赌博
中午12点半,芦淞市场群愈发热闹起来。这种热闹从地面延伸至地下,何伟在负一楼的网批店里,10内进进出出好几拨顾客。
事实上,9月中旬,何伟已经接到笔“双11”的订单。与张子明一样,他也并不喜爱“双11”。压货风险,是理由之一。
“比如,有客户要2万件棉衣,首先株洲没有工厂有这个生产能力;其次,你也不可能备2万件棉衣。”何伟举例说,棉衣成本高,销量既看季节,也看款式,“就算100元的成本,这200万现金也是天文数字了。”
与张子明不同的是,何伟开过天猫店,有中等规模工厂,网批店规模也在中等以上,可以说服装电商各个环节,他都驾轻就熟。他反感的是“双11”带来的各种负面情绪。
“这是一场巨大的赌博。”他说。
网购充满各种不确定性,对网店和网批店主而言,无论怎样详细分析近期商品销量从而做出各种预测,谁也不知道哪一款衣服在一夜之间成为爆款。换言之,“压货”这枚风险硬币的另一面,是一夜暴富。
去年“双11”,何伟的一位客户店里的一款棉衣在当天卖了3万件,而何标只为其备了1万件货。“爆款出现,客户要货急,我们做不出来,压力大。”4年前,何伟在北京开天猫店,当时他与北京的服装厂直接合作,厂家有实力,几千人的工厂,要多少货都能赶制出来。
如今作为网批主,遇到货源紧,所有情绪到最后只有无奈,“我宁愿每天固定卖几百件,赚点小钱,也不愿反复经历这些。”何伟说。
无奈归无奈,生意总是要做下去,经验足够多了,风险如何规避?
何伟说,首先,不熟的客户不做。其次,客户订货时,从推广页面到主打产品销量,详细系统分析客户销售能力。最后,到客户公司实地走访考察。
不过,在他看来,最重要的是周期性供货。“作为网批店,除了自己的工厂之外,一定要调动更多优质工厂资源,安排好生产表周期性供货。”
【镜头五】摩拳擦掌的网店店主
“去年前期工作准备不够充分,导致备货量严重不足,很多单子压了一个礼拜才发,还出现不少漏单情况。”在新城中网批市场一家女装店前,前来取货的网店店主肖杰回忆道。
在肖杰的仓库里,记者看到,货物虽然满满当当,但陈列十分整齐。有一部分网店近期的明星产品已经打包好,其余部分,也按照款式、颜色、尺码分区域存放。
“这都是近期加班加点打包的,所有存货都是按照近期销量预估的,应该不会有太大出入,到时候只需要按区域提货,然后贴上快递单就可以了。”肖杰说,
冬装的成本较高,肖杰眼前的这些存货将近60万资金,这几乎压上了他的所有老本。“今年就指望着这一天了。”
随着“双11”的持续火热,电商平台对网店的要求越来越高,其中客服跟配货速度是非常关键的因素之一。
在另一家本土天猫店的办公室,2张行军床很是扎眼。“我一般要求员工们11月10日晚上就通宵加班,一直到11日一整天,到了12日凌晨才会下班。”该公司老板王振良说。
同时,办公室门口一张“发货时间表”也格外醒目。“我们有的产品体积很大,比如棉衣类,所以有时快递小哥能一次性拉走的包裹并不是很多,所以我们提前与快递公司制定了这个表。”王振良苦笑道,“到那一天,感觉就是痛并快乐着。”
而对姚老板而言,“双11”还没到,他就已经开始“痛”了。因为忙着备战,这两天他的颈椎炎再次加重。
今年是姚老板开网店的第4个年头,生意越做越好。平常每天早上进货,中午守在电脑旁,晚上忙到凌晨两三点。
从10月下旬开始,姚老板着手为“双11”备货,每天要进货、理货,解答买家的咨询,狂欢日益临近,有时候忙得吃饭都顾不上。前两天开始他发现指尖麻木,头晕乏力,一查,颈椎炎。
“要想在巨大的蛋糕中分一杯羹,就得坚守,何况是在如今生意难做的情况下。”姚老板叹息道。
【镜头六】毫无压力的快递“老鸟”
11月5日下午5时许,芦淞市场群的各大商场已经陆续结束营业,但对于快递小哥李峰来说,他的工作远未结束。
21岁的李峰,看起来稚气未脱,但他已是经历过两次“双11”的快递“老鸟”。
市场群里的拥挤和嘈杂,对他没有任何影响,蹲在一堆大包小包里,专心核对着每一个包裹的信息。
“已经见怪不怪了,‘双11’就像是快递行业的‘春运’,真的会很忙,但要说压力,谈不上有多大。”对于即将到来的“双11”,李峰表现出来的态度,有着与他年龄极不相符的淡定与从容。
他介绍,芦淞市场群里,“双11”前的物流量比之后要大,近一个月来,他每天的接单量都在增长,但仍应对有暇。
“别的都不怕,最怕的就是有人突然撂挑子,一人干几个人的活。”李峰介绍,一年又一年的“双11”,已经让快递公司交足了“学费”,他所在的快递公司,在9月份开始,就在为即将到来的这波派送高峰积蓄力量。
“物力、人力、车辆、调度等各方面,公司都做足了功课,为的就是不被‘爆仓’。”李峰介绍,每年的11月13日至20日这段时间最忙,为商家的发货高峰期,但公司已经备足了运力。
“该做的准备都做好了,现在就是等着那一天的到来。”李峰说,现在依旧如常,如果一定要说变化,就是工作时间开始渐渐拉长了。
平时,他每天最晚工作至晚上9点,但现在要到11点左右才能收工,“双11”过后,还可能继续延长。
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