[摘要] 株洲日报5月28日讯(见习记者胡锐)物业收进场费,致小区光纤入户受阻。这让石峰区圣华名城小区的业主刘章(化名)很不满,近日他拨打日报热线投诉,希望能帮其解决问题。
株洲日报5月28日讯(见习记者胡锐)物业收进场费,致小区光纤入户受阻。这让石峰区圣华名城小区的业主刘章(化名)很不满,近日他拨打日报热线投诉,希望能帮解决问题。
光纤入小区,物业要收进场费
圣华名城共4期,刘章住2期。今年4月,刘章因觉得家里网速太慢,便到附近的电信营业厅要求办理光纤业务,却一直未如愿。
“物业要收1万元的进场费,光纤进不去。”电信工作人员告诉刘章,他们小区未布光纤网络,且因物业限制,一时无法办理光纤业务。得知情况后,刘章发动其他业主找物业。
“快和物业谈好了。”5月25日,电信相关的负责人透露,他们与物业就光纤入场施工已基本达成一致:进场条件从1万元改为:物业免费享用电信的上网服务。不过,物业的正式答复要等2天后。上述负责人表示,进场条件谈妥后,快3个星期能完成改造升级,届时,光纤或能入户。
遇物业阻工,运营商不敢举报
“物业收进场费的现象并非个例,其他运营商也常遇见。”上述电信负责人透露,一般物业收费只是口头协议。若双方未事先谈妥就贸然进场,有可能遭物业阻工,甚至引发肢体冲突。对此情况,记者采访多名业内人士,均表示确有此事。
如何拿到光纤“入场券”?业内人士称,一方面,运营商会与物业协商;另一方面,运营商会求助于业主,向物业施压。
记者了解到,2013年,省建设与通管部门就联合发文规定,坚决制止建设单位、物业无理阻挠光纤改造。
既然有政府文件,为何物业还敢收进场费?业内人士表示,物业一般会以破坏小区整体形象、影响小区正常秩序等理由,或在施工人员办理进场施工手续时收取费用。且因运营商在后期线路维护等工作中需物业支持配合,所以运营商一般不会将物业收费行为举报至监管部门,而是双方私下解决。
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